Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại m88pic, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý an toàn
m88pic Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu ở mức cần thiết để đối soát và hỗ trợ khiếu nại.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống m88pic đều chạy qua SSL, đảm bảo thông tin tài khoản và giao dịch không bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi ai đó biết mật khẩu.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt liên tục để tiếp nhận và chuyển tiếp yêu cầu quyền riêng tư của bạn đến bộ phận phụ trách.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về việc xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách m88pic xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật tại khu vực được phép.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat hay email để đội hỗ trợ xử lý yêu cầu của bạn.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính, xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Thông tin giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đối soát và hỗ trợ khiếu nại. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật của chúng tôi.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.