Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ m88pic

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại m88pic, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
m88pic Quy định sử dụng dịch vụ m88pic
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xem lại giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt mỗi ngày.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về quy định tài khoản và các vấn đề liên quan đến ví điện tử nội địa.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác minh OTP. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản sẽ được tạm khóa tự động để bảo vệ bạn.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu đủ thời gian theo yêu cầu vận hành, sau đó xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email đến bộ phận hỗ trợ tài khoản của chúng tôi.

Cookie và trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Giải đáp về điều khoản m88pic

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại m88pic, bao gồm mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, tùy theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ họ tên và tài khoản cần xóa. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại qua email sau khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ.

Đây là yêu cầu xác minh danh tính nhằm bảo vệ tài khoản của bạn. Giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money từ ví không đúng tên sẽ không được xử lý và sẽ được hoàn lại.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt. Cung cấp thông tin tài khoản và chúng tôi sẽ xem xét lý do khóa, thông báo hướng xử lý trong thời gian sớm nhất.

Dữ liệu được lưu đủ thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý khiếu nại. Sau khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.